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Update10.12.2016
Kontakt:
andi@comicexpress.de
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     Aboservice

Unser Online-Abo-System

 

Fragen und Antworten!

 

 

1) Wie funktionieren die Abos beim Comicexpress?

Das Online-Abo-System ermöglicht es, Abonnements für Comicserien einzurichten und selbst zu verwalten. Abos können jederzeit eingerichtet oder auch wieder gelöscht werden. Alles, was man dazu tun muss, ist sich mit seinem Usernamen und Passwort in seinen Kundenaccount einzuloggen. Unter dem Punkt „MyComicexpress“ > „Abonnements“ kann man alle aktuellen deutschen und US-Serien abonnieren und seine kompletten Abos verwalten. Eine abonnierte Serie wird beginnend mit der aktuell nächsten Ausgabe geliefert.

 

 

2) Wie lange läuft ein Abo?

Es gibt keine Fristen oder Stichtage und man muss sein Abo auch nicht eine bestimmte Zeitspanne vor dem gewünschten Ende kündigen. Ein Abo läuft so lange, wie es im Kundenaccount geführt wird. Sobald man es löscht, ist auch das Abo beendet.

 

Bitte beachten: Artikel die zum Zeitpunkt des Löschens eines Abos schon im Warenkorb liegen („MyComicexpress“ > „Bestellungen“) werden noch ausgeliefert!

 

 

3) Wann werden die Abos ausgeliefert?

Abos werden grundsätzlich über den laufenden Monat gesammelt und möglichst schnell nach dem Monatswechsel ausgeliefert. In der Regel findet dies in der ersten vollen Woche des Monats statt. Der Abonnent erhält seine Comics also nicht am Erscheinungstag, sondern zu Beginn des Folgemonats.

 

 

4) Kann man zusätzlich zu den Abos noch weitere Waren bestellen?

Aber sicher! Zusatzbestellungen eines Kunden werden automatisch zu den Abos gepackt und mit ihnen zusammen ausgeliefert. Auf diese Weise kann der Kunde Versandkosten sparen.

Soll bestellte Ware sofort geliefert werden, bitte bei der Bestellung einen entsprechenden Kundenkommentar schreiben, oder eine Mail an andi@comicexpress.de schreiben.

 

 

5) Kann man seine Abolieferung auch früher oder in anderen Abständen bekommen?

Wir sind flexibel und richten uns ganz nach den Kundenwünschen. Eine Auslieferung kann im Grunde jederzeit erfolgen.

Für alle abweichenden Regelungen, wie beispielsweise Sofortlieferung, Lieferung alle zwei Wochen, alle zwei Monate usw. meldet man sich einfach per Mail beim Comicexpress unter andi@comicexpress.de .

 

 

6) Was gehört eigentlich zu einem Abo?

Zu einem Abo gehören sowohl die abonnierte Serie als auch Spezialausgaben, die in direktem Zusammenhang mit der Serie stehen und/oder den Lauf einer Serie beeinflussen. Das sind zum Beispiel Annuals oder Special Events, die für den Verlauf der Geschichte wichtig sind, oder aber Nummer-0-Ausgaben, die zu einer Serie erscheinen. Zum Abo gehören auch direkte Fortsetzungen einer Serie (etwa Batman Vol. 1 zu Batman Vol. 2).

Über solche Spezialausgaben und Fortsetzungen einer Serie informieren wir die Abokunden vorab per Mail. Wer diese Ausgaben nicht haben möchte, antwortet kurz auf die Informationsemail, dass sie nicht gewünscht werden. Es besteht keine Abnahmeverpflichtung für die Zusatzhefte oder die Fortsetzung eines Abos. Das Ganze ist lediglich ein Service vom Comicexpress, damit kein Kunde wichtige Ereignisse verpasst!

 

Ausgelaufene Abos (Serienende) werden im Kundenaccount unter „inaktive Abos“ weiterhin gelistet. Die Abos bestehen bis ca. 18 Monate nach dem Auslaufen der Serie weiter, wenn sie vom Kunden nicht gelöscht werden. Soweit sich in dieser Zeit eine Folgeserie oder ein Special zur Serie ankündigt, verlängert sich das Abo automatisch.

 

 

7) Wie hoch sind die Versandkosten einer Abolieferung?

Die Versandkosten richten sich nach dem Warenwert des Abos:

Bis 10,- Euro Warenwert fallen 3,- Euro Versandkostenpauschale an, über 10,- Euro Warenwert sind es 2,- Euro Versandkostenpauschale. Ab einem Warenwert von 50,- Euro werden die Comics einmal monatlich versandkostenfrei ausgeliefert. Bei Zahlung per Vorkasse oder Lastschrift ist die monatliche Lieferung ab einem Warenwert von 20,- Euro versandkostenfrei. Bei abweichenden Lieferungsvereinbarungen (z.B. Lieferung alle zwei Wochen) fallen die angegebenen Kosten bei jeder Lieferung an.

Vorbestellungen gelten ebenfalls als Abolieferung.

Sind Figuren oder Zubehör Teil einer Lieferung, entfällt die Versandkostenpauschale erst ab einem Warenwert von 50,- Euro.

 

8) Günstigere Preise für US-Hefte im Rahmen eines Abos!

Beim Bezug von US-Comics per Abo bzw. per Vorbestellung geben wir dem Kunden einen preislichen Vorteil gegenüber dem regulären Verkaufspreis.

Bei den US-Abos und den zugehörigen Vorbestellungen wird der Preis direkt nach dem Dollar/Euro Umrechnungskurs berechnet. Da dieser Umrechnungskurs immer etwas schwankt, liegt der Preisvorteil eines Abo-Kunden bei ca. 5% bis 10% gegenüber dem normalen Verkaufspreis auf der Webseite.

Ein Abo von US-Heften lohnt sich!

 

 

9) US-Comics Bestellkatalog (Previews) und andere Kataloge

 

Alle gängigen US-Comics können auf der Abo-Seite ausgewählt und bestellt werden.

Alternativ ist eine Direktbestellung von Comics aus den Previews (US-Bestellkatalog) per Mail an andi@comicexpress.de möglich.

Dieser Katalog ist leider kostenpflichtig, wird aber ab einer Bestellsumme von 100,- Euro monatlich kostenfrei mitgeliefert.

Kataloge und Verlagsvorschauen deutscher Verlage werden bei der Aboauslieferung kostenlos mitgeschickt.

 

 

 

10) Warum kann ich das Online-Abo-System nicht finden?

 

Um Zugang zum Online-Abo-System zu erhalten muss man sich zunächst registrieren und in seinen Kundenaccount einloggen.

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Portofreier Versand ab 20,- Euro
für Comics und Bücher bei Bezahlung
per Lastschrift oder Vorkasse
(nur innerhalb Deutschlands)
 
 
Tyler Cross (ab 2016)
Band 2: Angola
 
Red Agent: The Human Order (ab 2016)
Band 1: (von 12)
 
Fix & Foxi - Rolf Kaukas großer Welterfolg (2016)
 
Faith - Vol. 2 (ab 2016)
Band 6
 
Martin Luther (2016)
 
Star Wars: Doctor Aphra (ab 2016)
Band 1
 
Rocket Raccoon & Groot - Vol. 2 Nr. 1: Variant Cover B Vienna ComicCon (2016)
Band 1
 
Conan - Omnibus (Paperback)
Band 1: Birth of the Legend
 
Kaplan & Masson (ab 2011)
Band 2: Operation Nibelungen
 
Midnighter and Apollo (ab 2016)
Band 3: (von 6)
 
 
Alle laufenden Comicserien deutscher oder amerikanischer Verlage konnen abonniert oder vorbestellt werden.
mehr hier >>
 
 
Batman / Superman - Sonderband (2014-2016)
Band 7: (von 7) Fünf gegen Vandal Savage
 
Shade, the Changing Girl (ab 2016)
Band 3
 
Tex (2015-2016)
Band 3: (von 3) Der Held und die Legende
 
Broken Moon: Legends of the Deep (ab 2016)
Band 2: (von 6)
 
Murena (ab 2016)
Band 2: Mutterliebe / Die Todgeweihten
 
I hate Fairyland (Paperback)
Band 2: Fluff My Life
 
Superman - Vol. 3 (ab 2012)
Band 55
 
Uncle Scrooge - Vol. 2 (Hardcover)
Band 2: Timeless Tales
 
Marvel Now: Spider-Man - Paperback (ab 2014)
Band 9: Spider-Verse
 
Doctor Who: The 3rd Doctor (ab 2016)
Band 3: (von 5)
 
 
Zustandsbeschreibung

Neu
Neuware - ungelesen

Zustand 1
sehr guter Zustand, praktisch neuwertig

Zustand 2
es gibt normale Gebrauchsspuren, kleine Defekte möglich

Zustand 3
deutliche Gebrauchsspuren, Knicke, kleine Risse oder auch Beschriftungen möglich.

+/- Variationen
leichte Auf- oder Abstufungen der oben angegebenen Zustandsangaben